Потупване по рамото, или как полууспехът се оказва провал

„По-лесно е да заблудиш човек, отколкото да го убедиш, че е заблуден“, Марк Твен Общуването между хората е процес, изграден от вербални и невербални тъкани. Естествено свойство на комуникацията е манипулацията. За сполучливото й осъществяване са нужни не само социално-психологични методи, но и техники в езика на тялото. Такъв жокер е потупването по рамото. То … Продължение