Иновативни инструменти за диагностика на меки умения вече са достъпни за български ползватели
Асенка Христова
Управляващ партньор, Индъстри Уоч Груп
Всеки, който е участвал на трудовия пазар, вероятно се е сблъсквал под някаква форма с информационните несъвършенства при „срещането” на търсенето и предлагането на работна сила. От една страна изглежда, че кандидатите за работа изпитват затруднения да преценят къде е тяхната истински „силна страна“ като личности и да я представят убедително пред бъдещия си работодател. Особено сериозен е този проблем по отношение на младежите, които нямат достатъчно опит и при трайно безработните, които често са обезсърчени, демотивирани и с ниска самооценка за възможностите си.
Голяма част от работодателите също изпитват затруднения да формулират изискванията си по отношение на личностните характеристики, които търсят от потенциалните кандидати за определена работна позиция. Достатъчно е да прегледаме набързо обявите за работа, за да се убедим в това – в огромната си част те съдържат стандартни и често изпразнени откъм съдържание изисквания като „комуникативност“, „умение/желание за работа в екип“, „мотивация“, „гъвкавост“, и др. под.
В процеса на подбор често работодателите не разполагат с инструментариум, който да им позволи да надникнат отвъд формалните дипломи, сертификати и професионална биография и да преценят обективно какъв тип човек имат пред себе си – като меки умения, личностни характеристики, стил на работа и т.н.
Нещо повече, много работодатели трудно се ориентират дали новият служител наистина би се вписал в работната среда и как трябва да подходят към него, за да оползотворят в максимална степен потенциала му. Затова и не е изненадващо, че голяма част от новите назначения бързо се оказват провал, почти винаги заради личностните особености и отношението, а незаради професионалните знания и умения.
С подобни „бели петна“ се сблъскват и голяма част от хората, които развиват собствен бизнес или възнамеряват да стартират такъв. В България обучението по предприемачество, доколкото го има изобщо, е ориентирано към формалните процедури по учредяване и управление на фирма,а не към определяне и развитие на качествата, необходими зауспешното развитие на бизнеса. Затова и много от предприемачите в някакъв момент изпитват съмнения, че не са много наясно какъв е потенциала им и какнай-добре да се справят с предизвикателствата на това да се прави бизнес.
В опит да адресират част от тези асиметрии на трудовия пазар, „ИндъстриУоч Груп“ ООД в партньорство с Асоциацията на лицензираните центрове за професионално обучение и английската консултантска компания „АприкотТрейнинг Мениджмънт“ реализират проект „Иновативна система за подобряване на пригодността за заетост чрез диагностика на меки умения”, финансиран от ОП „Развитие на човешките ресурси” .
В резултат беше адаптирана и внедрена българска версия на систематаSelf Awareness, съдържаща специализирани инструменти за психометричнадиагностика на меки умения (www.self-awareness.org.uk). Системата е разработенаотанглийски екип от психометрици и е научно тествана и валидирана от Центъра по психометрия на Университета в Кеймбридж. Инструментите са с доказана практическа стойност и се използват вече над 10 години от хиляди кандидати за работа, учащи, студенти, както и от много образователни институции, работодатели ипредприемачи във Великобритания.
Системата е основана на популярен психометричен модел с дългогодишно приложение в практиката(“Теория за четирите квадранта”), чието начало е поставено в края на 20-те години на миналия век от американския психолог Уилям МолтънМарстън.Според този модел, от гледна точка на личностните си характеристики хората попадат в четири основни категории: Driver, Influencer, Steadier, Calculator (DISC).
Това, което прави систематаSelf Awareness уникална eинкорпорирането на анализ на меките умения, на подхода към справяне с нови задачи, както и на стила на усвояване на нови знания на отделните индивиди.Различните инструменти, съдържащи се в нея, сабазирани на онлайн ипсативен личностен тест ипозволяват преценка на:
• поведенческите характеристики на лицето – кандидат за работа/служител/обучаем
• какво го мотивира
• какъв е стиламу на работа
• каква работна среда би била най-подходяща за него
• потенциалния му принос за работодателя
• неговатапредприемчивост и предприемачески умения
• начина, по който усвоява нови знания и умения
Тези инструменти могат да бъдат използваникато ресурс засамоосъзнаване и самоусъвършенстване, за мотивационенкоучинг и личностно развитие, за подпомагане на избора на работа/кариера, приподготовка за кандидатстване за работа и интервю, при подготовката на мотивационни писма, CV, формуляри, за изготвяне на индивидуални планове за развитие и др. под.
Два от инструментите са специализирани за подпомагане на процеса на обучение,коучингиподкрепаза развитие на предприемачески умения и за стартиране на собствен бизнес. Те правят възможна преценката на стратегическото мислене и подхода към риска на дадено лице, начина, по който гради продуктивни взаимоотношения, по който проучва и планира, взема решения, разрешава проблеми, управлява екип, делегира, работи самостоятелно и т.н.
Работодателите имат достъп и до специализирана онлайн функционалност за подбор на персонал (Job Matching), чрез която могат значително да подобрят управлението на процеса на подбор на персонал.Системата може да се използва и при подпомагане на дефинирането на работните роли на персонала, обучения за повишаване на квалификацията и развитие на уменията на наетите, изработване на индивидуален план за кариерно развитие на всеки служител, стратегическо планиране при реорганизация и/или съкращения.
В процеса на внедряване българската версия на систематаSelf Awarenessбеше тествана със стотици безработни лица, включени в курсове за професионално обучение и с техните преподавателите. Системата е изпробвана и с много работодатели от различни браншове и техните служители, със студенти и ученици. Резултатите категорично показват нейната коректност и приложимост привсякакви категории ползватели – в различни възрастови групи и с различен образователен статус.
Използването на подобни инструменти безспорно има потенциал да подпомогне функционирането на пазара на труда. Те дават възможност за появата и развитието на широка гама от специализирани услуги, с които да се подпомогне процеса на подбор и управление на персонал, самоосъзнаването и мотивирането на лица в по-деликатно положение на трудовия пазар (трайно безработни, младежи, хора без или с много ниска квалификация), както и професионалното обучение и кариерно ориентиране.
Настоящият документ е изготвен с финансовата помощ на Европейския социален фонд. Индъстри Уоч Груп ООД носи цялата отговорност за съдържанието на настоящия документ, и при никакви обстоятелства не може да се приеме като официална позиция на Европейския съюз или Министерството на труда и социалната политика”.
За автора
